Η φωτιά ξέσπασε στις 2 τη νύχτα στον 1ο όροφο σπιτιού, στην οδό Μενάνδρου 24, όπου διέμενε η πενταμελής οικογένεια, ενώ στο σημείο υπήρχε παράλληλα και αποθηκευτικός χώρος. 

Στο σημείο έφτασαν πρώτα αστυνομικοί, οι οποίοι απομάκρυναν από τη φλεγόμενη οικία δύο από τις τρεις κόρες της οικογένειας, ηλικίας 20 και 5 ετών, καθώς και τη μητέρα. Αμέσως μετά έφτασε η Πυροσβεστική, που κατόρθωσε να απομακρύνει τον πατέρα της οικογένειας, ενώ, δυστυχώς, η 16χρονη κοπέλα είχε απανθρακωθεί. Τα υπόλοιπα μέλη της οικογένειας διακομίστηκαν σε νοσοκομείο, όπου και νοσηλεύονται.