Το πρόγραμμα προβλέπει:

-Δυνατότητα διακανονισμού σε δόσεις για όσους έχουν οφειλές άνω των 60 ευρώ,

-Ελάχιστη δόση στο ποσό των 20 ευρώ,

-Καθορισμό αριθμού δόσεων κατά περίπτωση,

-Απαλλαγή από το σύνολο των μη βεβαιωμένων προσαυξήσεων, τόκων και προστίμων για τους δικαιούχους του Έκτακτου Ειδικού (Κοινωνικού) Τιμολογίου της ΕΥΔΑΠ, εφόσον η οφειλή ρυθμιστεί κατά ανώτατο μέχρι 36 άτοκες μηνιαίες δόσεις.

-Απαλλαγή από το σύνολο των μη βεβαιωμένων προσαυξήσεων, τόκων και προστίμων για τους οφειλέτες που είναι ενταγμένοι στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο της ΔΕΗ, εφόσον η οφειλή ρυθμιστεί κατά ανώτατο μέχρι 12 άτοκες μηνιαίες δόσεις

-Απαλλαγή από το σύνολο των μη βεβαιωμένων προσαυξήσεων, τόκων και προστίμων σε περίπτωση εφάπαξ καταβολής ληξιπρόθεσμων οφειλών,

-Απαλλαγή από το 50% του συνόλου των μη βεβαιωμένων προσαυξήσεων, τόκων και προστίμων εφόσον η οφειλή ρυθμιστεί κατά ανώτατο μέχρι 6 έντοκες μηνιαίες δόσεις,

-Λειτουργία Επιτροπής Αξιολόγησης Αιτημάτων Διακανονισμού Οφειλών για την εξέταση ειδικών περιπτώσεων αποπληρωμής οφειλών.

Όπως ανακοινώθηκε από την ΕΥΔΑΠ, στις ανωτέρω περιπτώσεις ευνοϊκών ρυθμίσεων εμπίπτουν και οφειλέτες που βρίσκονται ήδη σε διακανονισμό, όπως επίσης και οι οφειλέτες των οποίων οι διακανονισμοί έχουν ακυρωθεί ακόμα και οριστικά.

Επιπλέον, με την καθυστέρηση τριών δόσεων των ευνοϊκών αυτών δοσιακών ρυθμίσεων θα δρομολογείται, από το πληροφορικό σύστημα, τεχνική ενέργεια διακοπής. Για την περίπτωση δε των μισθωμένων ακινήτων η διακοπή θα δρομολογείται μετά την καθυστέρηση εξόφλησης δυο δόσεων. Στην περίπτωση που δεν εξοφλούνται τέσσερις τουλάχιστον δόσεις ο δοσιακός διακανονισμός ακυρώνεται και το υπόλοιπο της οφειλής συγχρεώνεται στον επόμενο λογαριασμό.