Συγκεκριμένα, με ανακοίνωσή της η ΕΥΑΘ ενημερώνει τους καταναλωτές της ότι οι εκπτώσεις που παρέχει η εταιρεία για υπερτιμολόγηση λόγω του παγετού του Ιανουαρίου θα «περάσουν» αυτόματα στους λογαριασμούς του β’ τετραμήνου του 2017, προκειμένου, όπως σημειώνει, να υπάρξει δίκαιη και αντικειμενική εφαρμογή της σχετικής απόφασης του Δ.Σ. Στους ίδιους λογαριασμούς θα ενσωματωθούν και οι μειωμένες κατά 50% χρεώσεις για τα υδρόμετρα που καταστράφηκαν λόγω του παγετού.

Ωστόσο, όπως προστίθεται στην ανακοίνωση, εάν κάποιοι καταναλωτές εκτιμούν ότι εμπίπτουν στην κατηγορία των μειωμένων τιμολογίων κι επιθυμούν να λάβουν άμεσα την προβλεπόμενη έκπτωση, μπορούν να προσέλθουν στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας (Εγνατία 127) για να τους πιστωθεί αυτόματα το ποσό. 

Τέλος, υπενθυμίζεται ότι το Δ.Σ. της εταιρείας σε σχέση με τις υπερβάλλουσες, πέραν του συνηθισμένου μέσου όρου ποσότητες νερού που καταγράφηκαν από τους υδρομετρητές τον Ιανουάριο του 2017, αποφάσισε πλήρη απαλλαγή για κοινωνικά τιμολόγια, νοσοκομεία, σχολεία και κοινωνικές δομές, ενώ για τους υπόλοιπους καταναλωτές αποφάσισε έκπτωση 80% επί της ποσότητας που υπερβαίνει το 10% του δικού τους ιστορικού μέσου όρου κατανάλωσης.