Συμφωνα με ανακοίνωση της εταιρείας, οι αλλαγές εισιτηρίων πραγματοποιούνται χωρίς τέλη και οι ακυρώσεις με πλήρη επιστροφή χρημάτων για όλους τους επιβάτες που έχουν εισιτήρια προς / από τις Βρυξέλλες, που έχουν εκδοθεί έως 21 Μαρτίου 2016 και με αρχική ημερομηνία ταξιδίου έως 31 Μαρτίου 2016 και με νέα ημερομηνία πτήσης έως 31 Μαΐου 2016.

Για τροποποιήσεις/ακυρώσεις εισιτηρίων το επιβατικό κοινό μπορεί να επικοινωνεί στο 801 11 20000 (από σταθερό με αστική χρέωση), (+30) 210 6261000 (από κινητό).